تحدد سياسة الخصوصية هذه (المشار إليها فيما بعد باسم "السياسة") شروط الخصوصية لمواقع سمس sms-man.com؛ sms-man.ru (المشار إليها فيما بعد باسم "الموقع").

تم إعداد هذه السياسة لشرح استخدام بياناتك الشخصية: كيف يستقبل سمس مان، ويستخدم، ويعالج، وينقل و/أو يكشف بياناتك الشخصية. باستخدامك للموقع، توافق على تقديم واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.

سمس مان يخزن، يعالج وينقل فقط البيانات الشخصية الضرورية للأغراض المحددة أدناه.

موقع سمس مان يتلقى البيانات الشخصية بطرق قانونية بالكامل ويحصل على موافقة الشخص المعني لمعالجة تلك المعلومات، إذا لزم الأمر.

يجب أن تتوافق البيانات الشخصية مع أغراض معالجتها. يجب أن تكون البيانات دقيقة وكاملة ومحدثة بالقدر اللازم لتحقيق أهداف المعالجة. يتخذ سمس مان التدابير اللازمة و/أو يضمن اتخاذها لحذف أو توضيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة.

سمس مان يتخذ جميع التدابير الأمنية المعقولة لحماية معلوماتك الشخصية من التسريب، الفقدان أو السرقة، وكذلك من الوصول غير المصرح به، الكشف، النسخ، الاستخدام أو التعديل.

خصوصيتك

يتوافق سمس مان مع جميع المتطلبات المتعلقة بحماية خصوصيتك. تشكل سياسة الخصوصية هذه مستندًا يوضح كيف يستقبل سمس مان معلوماتك، وكيف تتم معالجتها، وكيف يمكنك تقييد استخدام معلوماتك الشخصية. يقرر المستخدم (موضوع البيانات الشخصية) بشكل مستقل تقديم بياناته الشخصية ويعطي الموافقة بحرية، بإرادته الحرة ومن مصلحته الخاصة. يستخدم سمس مان البيانات الشخصية المقدمة من المستخدم وفقًا لهذه السياسة. إذا قدمت بيانات شخصية لأغراض معينة، يستخدم سمس مان

تعريف

لأغراض هذه السياسة، يتم استخدام المصطلحات التالية:

المستخدم – أي زائر لموقع سمس sms-man.com

البيانات الشخصية – أي معلومات تتعلق بشكل مباشر أو غير مباشر بمستخدم محدد أو قابل للتحديد لموقع سمس.

إلغاء الهوية للبيانات الشخصية – إجراء ينتج عنه استحالة تحديد هوية البيانات الشخصية لمستخدم محدد أو موضوع آخر للبيانات الشخصية دون استخدام معلومات إضافية.

معلومات تقنية

1. لا يقوم **سمس مان** برد الأموال عن الأرقام المشتراة بعد وصول الرسالة النصية إلى(SMS) الرقم وإتمام التفعيل بنجاح. يوافق العميل على هذا الشرط عند شراء أي منتج و/أو خدمة على مواقع سمس الرسمية (sms-man.com؛ sms-man.ru)، في التطبيق الرسمي لسطح المكتب وفي بوت تيليجرام. إذا لم يتلق العميل رسالة نصية (SMS) في الوقت المحدد، سيتم استرداد المال للرقم تلقائيًا بعد إلغاء التفعيل. يُوصى بالاتصال بخدمة دعم **سمس مان** للحصول على المساعدة في حالة مواجهة أي مشاكل في استلام أو استخدام منتجاتنا.

2. إذا قام العميل بشراء وتفعيل رقم واحد على الأقل بنجاح بعد إيداع الرصيد، فلا يمكن استرداد الأموال المتبقية في رصيد العميل.

3. يجب تقديم المعلومات المتعلقة بالمشاكل المرتبطة باستخدام منتجات **سمس مان** إلى خدمة الدعم خلال 5 (خمسة) أيام من تاريخ شراء الرقم. خلاف ذلك، سيتم اعتبار المنتج قد تم استخدامه بنجاح.

4. عندما يتم تجديد رصيد حساب العميل بأي وسيلة بعد مرور أكثر من أسبوع تقويمي واحد (1) قبل التواصل مع خدمة دعم **سمس مان**، لا يمكن استرداد الأموال.

5. لا يلبّي **سمس مان** طلبات استرداد/استبدال الأموال بناءً على عدم توافق منتجاتنا مع برامج طرف ثالث، إلا إذا تم الإشارة إلى التوافق على صفحة المنتج المعني.

6. وفقًا لإجراءات استرداد الأموال، يتم معالجة عمليات استرداد الأموال للعميل بالطريقة التالية:

يقدم العميل طلب استرداد الأموال عبر خدمة دعم **سمس مان** باستخدام البريد الإلكتروني: info@SMS-MAN.com، من البريد الإلكتروني الذي تم تسجيل حساب العميل به. يجب أن يحدد الطلب: مبلغ الاسترداد، نظام الدفع، تفاصيل تحويل الأموال، وكذلك سبب الاسترداد.

يقوم **سمس مان** بمراجعة الطلب خلال 5 أيام عمل. في الوقت نفسه، قد يتم تمديد فترة استرداد الأموال لأسباب خارجة عن سيطرة **سمس مان**.

يلتزم **سمس مان** بتقديم خيارات بديلة لتقديم الخدمة. إذا كان ذلك غير ممكن، فإن **سمس مان** ملزم بإجراء استرداد الأموال، وفقًا لهذا المستند.

تحدد خدمة **سمس مان** مبلغ الاسترداد بناءً على رصيد العميل. في الوقت نفسه، قد تخصم نظام الدفع عمولة على عملية الاسترداد.

يقوم **سمس مان** بإجراء عملية الاسترداد بناءً على طريقة الاسترداد المحددة في طلب العميل، وإذا كان من غير الممكن استرداد أموال العميل وفقًا للطريقة المختارة، فتقدم خدمة **سمس مان** للعميل طرقًا أخرى لإجراء عملية الاسترداد.

إذا لم يحدد العميل طريقة الاسترداد في الطلب، فسيتم استرداد الأموال إلى طريقة الدفع التي تم بها تجديد رصيد حساب **سمس مان** الخاص بالعميل مسبقًا.

7. إذا تم حظر حساب العميل لانتهاك قواعد استخدام الخدمة، فلن يتم استرداد الأموال.

8. قبل إرسال طلب استرداد الأموال، يجب على العميل التأكد من أن هذا الطلب لا يتعارض مع سياسة الاسترداد هذه و/أو أي مستند مقدم على مواقع سمس https://sms-man.ru؛ https://sms-man.com.

.تشمل المعلومات المقدمة من قبلك، مثل: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وغيرها من المعلومات ذات الصلةالبيانات الشخصية التعريفية

يمكنك تقييد كمية المعلومات المقدمة إلى سمس مان عند استخدام الموقع. إذا قمت بزيارة الموقع للتعرف على محتواه، كزائر، فلا تحتاج إلى تقديم أي معلومات شخصية.

الكوكيز

"يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحديد الأقسام التي قمت بزيارتها على الموقع. ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من البيانات يُرسل من خادم الويب ويتم تخزينه على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بالمستخدم.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخصيص ما تراه على الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في معظم متصفحات الويب. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فلن تتمكن من استخدام أو الوصول بشكل صحيح إلى وظائف الموقع بشكل عام. لا تُخزن البيانات الشخصية في ملفات تعريف الارتباط.

بيانات السجل

مثل العديد من المواقع، يقوم سمس مان بجمع المعلومات المرسلة من متصفحك عند زيارتك لموقع سمس. قد تحتوي بيانات السجل على المعلومات التالية: عنوان IP الخاص بالكمبيوتر، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها على الموقع، وقت وتاريخ الزيارة، الوقت المستغرق في هذه الصفحات، وإحصاءات أخرى.

استخدام بياناتك

المعلومات التي يتلقاها سمس مان منك تُستخدم على النحو التالي:

للوصول إلى موقع السمس

الهدف الرئيسي من معالجة المعلومات الشخصية هو تزويد المستخدم بإمكانية الوصول إلى الخدمات والمعلومات و/أو المواد الموجودة على موقع سمس.

للإبلاغ

لدى سمس مان الحق في إبلاغ المستخدم عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني، بالإضافة إلى إرسال إشعارات حول أحداث مختلفة، وعروض خاصة، وتحديثات ذات صلة.

لإدارة موقع السمس

قد يستخدم سمس مان البيانات الشخصية التي تقدمها وأي معلومات عن الجهاز لتخصيص موقع سمس.

معلوماتك والأطراف الثالثة

لا يوفر سمس مان معلوماتك الشخصية للأطراف الثالثة، باستثناء الحالات التي يتطلبها القانون. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة (مثل أنظمة الدفع، شركات الاستضافة، إلخ) التي تقدم خدمات تتعلق بموقع سمس؛ ستحصل هذه الشركات التابعة فقط على المعلومات الضرورية لتقديم الخدمات ذات الصلة وستكون خاضعة لاتفاقيات عدم الإفصاح التي تقيد استخدام هذه المعلومات.

تجميع البيانات

سمس مان يحتفظ بالحق في جمع واستخدام أي بيانات تم إلغاء هويتها وتم استلامها عند استخدام الموقع، واستخدام هذه البيانات لأغراض البحث الداخلي لتحسين الموقع، وكذلك لاستخدامها أو إعادة بيعها لأطراف ثالثة. لا تحتوي هذه البيانات على معلوماتك الشخصية.

تخزين البيانات الشخصية

يتم تخزين البيانات الشخصية بشكل يسمح بتحديد موضوع البيانات الشخصية، ولكن لا تزيد مدة التخزين عن المدة المطلوبة لتحقيق أغراض معالجة البيانات الشخصية، إلا إذا تم تحديد فترة تخزين البيانات الشخصية بموجب القانون/العقد الذي يكون فيه موضوع البيانات الشخصية طرفًا، مستفيدًا، أو ضامنًا. سيتم إتلاف أو إلغاء هوية البيانات الشخصية المعالجة عند تحقيق الأهداف، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

الإفصاح عن البيانات وفقًا للقانون

:إفشاء المعلومات الشخصية يتم من قبل سمس مان بما يتوافق مع القانون، إذا كان هناك واحد أو أكثر من الأسباب التالية

a) مذكرة استدعاء أو طلب رسمي آخر من السلطات المختصة يتطلب منا الإفصاح عن المعلومات الشخصية؛

b) تقديم المساعدة لأفراد إنفاذ القانون للتحقيق في الجرائم؛

c) تقديم خدمات سمس مان الأخرى وفقًا للقانون؛

d)الحاجة لحماية سمس مان من الدعاوى القضائية أو المطالبات من العملاء أو الأطراف الثالثة؛

e) حماية الحقوق القانونية لمستخدمينا، موظفينا، فروعنا، شركائنا، وعقاراتنا.

معالجة الفئات الخاصة من البيانات الشخصية المتعلقة بالعرق، الجنسية، الآراء السياسية، المعتقدات الدينية أو الفلسفية، الحياة الخاصة لا يتم تنفيذها من قبل سمس مان.

مواقع سمس الطرف الثالث

"قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع طرف ثالث لا يسيطر عليها سمس مان و/أو الشركات التابعة له. يجب أن تحتوي هذه المواقع على سياسات خصوصية خاصة بها. لا يتحمل سمس مان مسؤولية تفاعلك مع أي من هذه المواقع ويقدم روابط إليها لمجرد تسهيل الأمر على الزوار وتوفير معلومات إضافية. يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية لأي موقع ويب، إذا كانت موجودة، من أجل معرفة كيفية استخدام بياناتك الشخصية من قبل مواقع الويب المختلفة.

تُخزن جميع المعلومات التي تتلقاها خدمات الطرف الثالث، بما في ذلك أنظمة الدفع، ووسائل الاتصال ومقدمي الخدمات الآخرين، وتعالج بواسطة هذه الخدمات وفقًا لاتفاقية المستخدم الخاصة بها وسياسة الخصوصية. يجب على موضوع البيانات الشخصية و/أو المستخدم التعرف على هذه الوثائق في فترة زمنية معقولة. لا يتحمل سمس مان مسؤولية تصرفات الأطراف الثالثة، بما في ذلك مقدمي الخدمات المذكورين أعلاه.

"

الأمان

نعتبر أمن بياناتك الشخصية أمرًا ذا أهمية قصوى. ومع ذلك، يجب أن تتذكر أن طريقة نقل أو تخزين المعلومات عبر الإنترنت لا يمكن أن تكون آمنة بنسبة 100%. على الرغم من أن سمس مان يبذل كل جهد لحماية بياناتك الشخصية بوسائل معقولة وقابلة للتنفيذ تجاريًا، إلا أنه لا يمكن ضمان أمانها المطلق. يتخذ سمس مان تدابير لحماية بياناتك الشخصية من التسرب أو الفقدان أو الإساءة أو التغيير، وما إلى ذلك. يتم تخزين البيانات الشخصية في قاعدة بيانات آمنة ويتم إرسالها دا

تحديث السياسة

يحتفظ سمس مان بالحق في تغيير السياسة في أي وقت. يتعين على المستخدم قراءة السياسة الحالية وقبول أحكامها. إذا تم إجراء تغييرات كبيرة على هذه السياسة، سيتلقى المستخدم إشعارًا في المدونة على الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني أو بأي وسيلة أخرى. اختيار الوسيلة يتم وفقًا لتقديرنا. سيتم أيضًا تغيير تاريخ "آخر تحديث" في بداية هذه السياسة. أي تغييرات تجريها سمس مان على سياسة الخصوصية تدخل حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع وتستبدل تمامًا جميع الوثائق السابقة ذات الصلة

الأسئلة

نحن نمارس الأعمال وفقًا للمبادئ الموصوفة أعلاه لضمان سلامة وأمان البيانات الشخصية. إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص هذه السياسة، تأكد من الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني info@sms-man.com.

حذف الحساب

إذا قررت حذف حسابك، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني info@sms-man.com مع الطلب المناسب.