سياسة الخصوصية

يتوافق سمس مان مع جميع المتطلبات المتعلقة بحماية خصوصيتك. تشكل سياسة الخصوصية هذه مستندًا يوضح كيف يستقبل سمس مان معلوماتك، وكيف تتم معالجتها، وكيف يمكنك تقييد استخدام معلوماتك الشخصية. يقرر المستخدم (موضوع البيانات الشخصية) بشكل مستقل تقديم بياناته الشخصية ويعطي الموافقة بحرية، بإرادته الحرة ومن مصلحته الخاصة. يستخدم سمس مان البيانات الشخصية المقدمة من المستخدم وفقًا لهذه السياسة. إذا قدمت بيانات شخصية لأغراض معينة، يستخدم سمس مان هذه البيانات لأغراض ذات صلة/مماثلة. على سبيل المثال، يمكن استخدام البيانات الشخصية التي يتلقاها سمس مان عند إنشاء حساب المستخدم لاقتراح منتجات مماثلة لتلك التي اشتريتها سابقًا. كما تُستخدم بياناتك الشخصية لتوفير الوصول إلى الخدمات على الموقع وللتحكم في تقديم الخدمات لك. ويجوز لسمس مان أيضًا استخدام البيانات الشخصية المقدمة من المستخدم وغيرها من المعلومات التي يتم الحصول عليها عند استخدامك للموقع، من أجل تحسين محتوى الموقع ووظائفه، وفهم المستخدمين بشكل أفضل، وتحسين الخدمة.

لأغراض هذه السياسة، يتم استخدام المصطلحات التالية:

المستخدم – أي زائر لموقع سمس sms-man.com

البيانات الشخصية – أي معلومات تتعلق بشكل مباشر أو غير مباشر بمستخدم محدد أو قابل للتحديد لموقع سمس.

إلغاء الهوية للبيانات الشخصية – إجراء ينتج عنه استحالة تحديد هوية البيانات الشخصية لمستخدم محدد أو موضوع آخر للبيانات الشخصية دون استخدام معلومات إضافية.

يتلقى سمس مان تلقائيًا بعض المعلومات عند زيارتك للموقع. تشمل هذه المعلومات نوع الجهاز الذي تستخدمه (وربما أرقام التعريف الفريدة للأجهزة في بعض الإصدارات التجريبية من تطبيق الهاتف المحمول)؛ ونوع متصفحك وإصداره وتفضيلاته اللغوية؛ ونوع نظام تشغيل جهازك وإصداره؛ وفي بعض الحالات اسم مزود خدمة الإنترنت أو مشغل الهاتف المحمول الخاص بك؛ والموقع الذي تمت إعادة توجيهك منه إلى موقعنا، والصفحات التي تطلبها وتزورها، بالإضافة إلى تاريخ ووقت كل طلب تجريه على الموقع.

تُستخدم هذه المعلومات لتحسين تجربة المستخدم مع الموقع. على سبيل المثال، يستخدم سمس مان هذه المعلومات لإدارة المواقع؛ وتوفير مستوى أعلى من الأمان؛ وتحسين تطبيقات الهاتف المحمول؛ وتخصيص المحتوى والتفضيلات اللغوية؛ واختبار الميزات وتحسين الأداء؛ وفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع؛ وتتبع ودراسة استخدام الميزات المختلفة، وفهم الخصائص الديموغرافية وتحليل الاتجاهات. هذه المعلومات غير شخصية.

عند زيارتك للموقع، نتلقى تلقائيًا عنوان IP الخاص بالجهاز (أو الخادم الوكيل) الذي تستخدمه للوصول إلى الإنترنت، والذي يمكن استخدامه لتحديد موقعك الجغرافي.

تشمل البيانات الشخصية التعريفية المعلومات المقدمة من قبلك، مثل: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وغيرها من المعلومات ذات الصلة.

يمكنك تقييد كمية المعلومات المقدمة إلى سمس مان عند استخدام الموقع. إذا قمت بزيارة الموقع للتعرف على محتواه، كزائر، فلا تحتاج إلى تقديم أي معلومات شخصية.

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحديد الأقسام التي قمت بزيارتها على الموقع. ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من البيانات يُرسل من خادم الويب ويتم تخزينه على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بالمستخدم.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخصيص ما تراه على الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في معظم متصفحات الويب. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فلن تتمكن من استخدام أو الوصول بشكل صحيح إلى وظائف الموقع بشكل عام. لا تُخزن البيانات الشخصية في ملفات تعريف الارتباط.

مثل العديد من المواقع، يقوم سمس مان بجمع المعلومات المرسلة من متصفحك عند زيارتك لموقع سمس. قد تحتوي بيانات السجل على المعلومات التالية: عنوان IP الخاص بالكمبيوتر، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها على الموقع، وقت وتاريخ الزيارة، الوقت المستغرق في هذه الصفحات، وإحصاءات أخرى.

المعلومات التي يتلقاها سمس مان منك تُستخدم على النحو التالي:

للوصول إلى موقع السمس

الهدف الرئيسي من معالجة المعلومات الشخصية هو تزويد المستخدم بإمكانية الوصول إلى الخدمات والمعلومات و/أو المواد الموجودة على موقع سمس.

للإبلاغ

لدى سمس مان الحق في إبلاغ المستخدم عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني، بالإضافة إلى إرسال إشعارات حول أحداث مختلفة، وعروض خاصة، وتحديثات ذات صلة.

لإدارة موقع السمس

قد يستخدم سمس مان البيانات الشخصية التي تقدمها وأي معلومات عن الجهاز لتخصيص موقع سمس.

لا يوفر سمس مان معلوماتك الشخصية للأطراف الثالثة، باستثناء الحالات التي يتطلبها القانون. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة (مثل أنظمة الدفع، شركات الاستضافة، إلخ) التي تقدم خدمات تتعلق بموقع سمس؛ ستحصل هذه الشركات التابعة فقط على المعلومات الضرورية لتقديم الخدمات ذات الصلة وستكون خاضعة لاتفاقيات عدم الإفصاح التي تقيد استخدام هذه المعلومات.

سمس مان يحتفظ بالحق في جمع واستخدام أي بيانات تم إلغاء هويتها وتم استلامها عند استخدام الموقع، واستخدام هذه البيانات لأغراض البحث الداخلي لتحسين الموقع، وكذلك لاستخدامها أو إعادة بيعها لأطراف ثالثة. لا تحتوي هذه البيانات على معلوماتك الشخصية.

يتم تخزين البيانات الشخصية بشكل يسمح بتحديد موضوع البيانات الشخصية، ولكن لا تزيد مدة التخزين عن المدة المطلوبة لتحقيق أغراض معالجة البيانات الشخصية، إلا إذا تم تحديد فترة تخزين البيانات الشخصية بموجب القانون/العقد الذي يكون فيه موضوع البيانات الشخصية طرفًا، مستفيدًا، أو ضامنًا. سيتم إتلاف أو إلغاء هوية البيانات الشخصية المعالجة عند تحقيق الأهداف، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

إفشاء المعلومات الشخصية يتم من قبل سمس مان بما يتوافق مع القانون، إذا كان هناك واحد أو أكثر من الأسباب التالية:

a) مذكرة استدعاء أو طلب رسمي آخر من السلطات المختصة يتطلب منا الإفصاح عن المعلومات الشخصية؛

b) تقديم المساعدة لأفراد إنفاذ القانون للتحقيق في الجرائم؛

c) تقديم خدمات سمس مان الأخرى وفقًا للقانون؛

d)الحاجة لحماية سمس مان من الدعاوى القضائية أو المطالبات من العملاء أو الأطراف الثالثة؛

e) حماية الحقوق القانونية لمستخدمينا، موظفينا، فروعنا، شركائنا، وعقاراتنا.

معالجة الفئات الخاصة من البيانات الشخصية المتعلقة بالعرق، الجنسية، الآراء السياسية، المعتقدات الدينية أو الفلسفية، الحياة الخاصة لا يتم تنفيذها من قبل سمس مان.

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع طرف ثالث لا يسيطر عليها سمس مان و/أو الشركات التابعة له. يجب أن تحتوي هذه المواقع على سياسات خصوصية خاصة بها. لا يتحمل سمس مان مسؤولية تفاعلك مع أي من هذه المواقع ويقدم روابط إليها لمجرد تسهيل الأمر على الزوار وتوفير معلومات إضافية. يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية لأي موقع ويب، إذا كانت موجودة، من أجل معرفة كيفية استخدام بياناتك الشخصية من قبل مواقع الويب المختلفة.

تُخزن جميع المعلومات التي تتلقاها خدمات الطرف الثالث، بما في ذلك أنظمة الدفع، ووسائل الاتصال ومقدمي الخدمات الآخرين، وتعالج بواسطة هذه الخدمات وفقًا لاتفاقية المستخدم الخاصة بها وسياسة الخصوصية. يجب على موضوع البيانات الشخصية و/أو المستخدم التعرف على هذه الوثائق في فترة زمنية معقولة. لا يتحمل سمس مان مسؤولية تصرفات الأطراف الثالثة، بما في ذلك مقدمي الخدمات المذكورين أعلاه.

نعتبر أمن بياناتك الشخصية أمرًا ذا أهمية قصوى. ومع ذلك، يجب أن تتذكر أن طريقة نقل أو تخزين المعلومات عبر الإنترنت لا يمكن أن تكون آمنة بنسبة 100%. على الرغم من أن سمس مان يبذل كل جهد لحماية بياناتك الشخصية بوسائل معقولة وقابلة للتنفيذ تجاريًا، إلا أنه لا يمكن ضمان أمانها المطلق. يتخذ سمس مان تدابير لحماية بياناتك الشخصية من التسرب أو الفقدان أو الإساءة أو التغيير، وما إلى ذلك. يتم تخزين البيانات الشخصية في قاعدة بيانات آمنة ويتم إرسالها دائمًا عبر اتصال SSL مشفر إذا كان متصفحك يدعمه. لا يمكن حماية أي نقل للبيانات عبر الشبكة أو البريد الإلكتروني بشكل كامل، ولا توجد ضمانات لنقل خالٍ من الأخطاء. يجب عليك توخي الحذر عند تحديد المعلومات التي سترسلها عبر البريد الإلكتروني.

يحتفظ سمس مان بالحق في تغيير السياسة في أي وقت. يتعين على المستخدم قراءة السياسة الحالية وقبول أحكامها. إذا تم إجراء تغييرات كبيرة على هذه السياسة، سيتلقى المستخدم إشعارًا في المدونة على الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني أو بأي وسيلة أخرى. اختيار الوسيلة يتم وفقًا لتقديرنا. سيتم أيضًا تغيير تاريخ "آخر تحديث" في بداية هذه السياسة. أي تغييرات تجريها سمس مان على سياسة الخصوصية تدخل حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع وتستبدل تمامًا جميع الوثائق السابقة ذات الصلة

نحن نمارس الأعمال وفقًا للمبادئ الموصوفة أعلاه لضمان سلامة وأمان البيانات الشخصية. إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص هذه السياسة، تأكد من الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني info@sms-man.com.

نحن ندرك أهمية خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. إذا كنت ترغب في طلب حذف بياناتك من منصة سمس مان، يرجى اتباع التعليمات التالية: يمكنك إرسال طلب حذف البيانات عبر البريد الإلكتروني إلى: info@sms-man.com. في طلبك، يرجى ذكر اسمك الكامل وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند التسجيل ووصف البيانات التي ترغب في حذفها. ثم أشر إلى الأساس القانوني لطلبك، إن وجد. سنراجع طلبك ونتواصل معك لتأكيد حذف البيانات خلال 30 يومًا من تاريخ استلام طلبك. إذا كانت لديك أي أسئلة حول حذف البيانات أو معالجتها، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر https://sms-man.com/ar/feedback.

يوافق المستخدم على استخدام الأرقام الافتراضية المشتراة حصريًا للخدمة والبلد المحددين وقت الشراء. يُحظر تمامًا استخدام الأرقام لخدمات أو أغراض أخرى غير مقصودة من قبل النظام، فضلًا عن أي محاولات لتجاوز القيود أو استغلال فروق الأسعار. في حالة المخالفات، تحتفظ الإدارة بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمة نهائيًا، ومصادرة رصيد الحساب، وتطبيق العقوبات، ورفض استرداد الأموال دون إشعار مسبق.

تستخدم SMS-MAN نظام مراقبة داخلي لضمان جودة وكفاءة التحقق عبر الرسائل النصية، وكذلك لضمان الاستخدام العادل للخدمة من قبل جميع المستخدمين. يتم تطبيق القيود في الحالات التالية القيد الأول إذا قام المستخدم بشراء 7 أرقام هواتف متتالية ولم يتلقَّ أي رسالة SMS، فقد يتم إيقاف الوصول إلى خدمة الأرقام المميزة للحساب مؤقتًا لمدة 24 ساعة. القيد الثاني إذا قام المستخدم، بعد رفع القيد المؤقت، بشراء 7 أرقام هواتف مرة أخرى دون تلقي رسائل SMS، تحتفظ SMS-MAN بالحق في تقييد الوصول بشكل دائم إلى الخيارات التالية: الأرقام المميزة، الأرقام المؤقتة، وواجهة API. وفي الوقت نفسه، يحتفظ المستخدم بإمكانية استخدام أرقام الإيجار طويل الأمد باستخدام الخدمة، يوافق المستخدم على هذه القواعد ويقر بحق SMS-MAN في تطبيق قيود مؤقتة أو دائمة لضمان جودة الخدمة ومنع إساءة الاستخدام وحماية موارد النظام. تحتفظ SMS-MAN بالحق في تعديل هذه القواعد في أي وقت دون إشعار مسبق للحفاظ على أمان واستقرار وجودة الخدمة. للحصول على مزيد من المعلومات أو التوضيحات، يمكن للمستخدم التواصل مع خدمة الدعم عبر الدردشة عبر الإنترنت أو عبر Telegram.